Für den Erwerb eines Mobiltickets benötigen Sie eine Kundenkarte. Diese erhalten Sie, wenn Sie Wohngeld, Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung, Hilfe zum Lebensunterhalt oder Asylbewerberleistungen beziehen. Bezieher von ALG II erhalten die Kundenkarte bei ihrem zuständigen Jobcenter.

Die Kundenkarte wird Ihnen kostenlos vom Träger Ihrer Sozialleistung ausgestellt.